Question

我的word 昨天都能打开，今天早上一来怎么就打不开啦，老提示“word遇到问题要关闭“真不知道是什么原因

Answer 1

word打不开，显示下面的对话框

在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。
但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。

依此操作，问题解决！！！

首先找到下面这个文件夹：

C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates

会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。

问题是C:\Documents and Settings\Administrator还能找到，但是Application Data\Microsoft\Templates却找不到，怎么办呢？好办：

如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。

转的别人的,刚好我今天也遇到这个问题了！很简单哦！找那个文件直接在我的电脑C盘就可以找到了，然后直接把地址复制过去！把那个删掉，word就可以正常使用了！你试试吧！

Answer 2

解决方法一：打开路径C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹中，找到一个文件名称为“Normal.dot”然后将其删除。当然，你也可以利用Windows系统中的“搜索功能”来找到“Normal.dot”将其删除，然后重新运行Word看看是不是又恢复了正常了。
　解决方法二：桌面左下方点“开始”菜单，选择“运行”，然后输入“winword /a”（如果是Win7用户，可以直接在“开始”里面的“搜索程序和文件”中输入“winword /a”）就可以启动Word了，此时不会有无法打开对话框出现，将Word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时Word用新的模板替换损坏的那个，选择是。