连接cmcc无法上网

在学校连接上了cmcc信号很好。但是上不了网没法用。什么原因?应该怎么办?... 在学校连接上了cmcc 信号很好 。但是上不了网 没法用。什么原因?应该怎么办? 展开
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我的狗那天死了
2011-11-27 · TA获得超过5064个赞
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正常,IP或流量被占光了。一个热点只能提供100个IP,100000bps流量。简直就是哄小孩哇,与国外没办法比。
北京捷麦顺驰科技
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北京移动专家
2013-09-25 · TA获得超过1.6万个赞
知道大有可为答主
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尊敬的移动用户,您好:如果您的账号在手机能使用,周围用户又正常,说明账号没问题、网络没问题,剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题,建议您逐一排查:

1、IP地址问题:IP地址需要设置为自动获取,连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*;117.*.*.*”。

2、浏览器问题:使用IE浏览器,不要使用第三方浏览器。

3、缓存问题:清除浏览器缓存、cookies以及IE临时文件。

4、登录地址问题:不要使用收藏夹保存的认证页面,需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。

5、上次异常下线:关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了,仍无法解决问题,建议您下载、使用客户端。感谢您对中国移动的支持,祝您生活愉快!欢迎您持续关注中国移动门户(http://www.10086.cn),无线生活,自在移动!
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