Question

海康威视硬盘录像机16路ds-8016 故障问题，求高手

我们是做银行的监控。有一台16路海康威视DVR ，用内网查看视频的。 在内网监控中心的客户端里打开只能显示5路画面正常，其余画面显示 控制错误 。 在内网远程登录DVR 重启后恢复正常。但是客户端自动切换到其他银行的DVR监控后， 回来原先故障的DFR视频，仍然了出现在同样的问题，只有前5路可以看到视频，其余视频画面显示 控制错误 求分析与解决。。。可加分 谢谢

Answer 1

多半是软件故障导致，你可以用以下方法测试以下
1.在DVR端显示器接着直接回放客户端监看出问题的那几路视频，看是否正常？如正常那可能是网络问题，如果方便可以直连网线到笔记本看看是否正常？这样就可排除网络问题
2.如不正常，只能重启再看下，看是否正常？（主要对比下重启后录的向和先前录的像）还有可能与硬盘写入数据有关，方便的话再换个硬盘回放试试，如还是不行，极有可能是主板出故障了，只有返厂维修了。
一般的软件问题，重启都能解决，如果重启解决不了，那就很可能与硬件有关了。我是在大华做测试的，希望对你有所帮助。

Answer 2

多数情况是网络的上传码流设置过高导致网络拥堵，你可以将码流设为512k试一下，若还是不行，可以替换一下设备，试一下，若都不行的话很可能是网络问题

Answer 3

没碰到过你最好问一下海康的厂家