联想A60出厂还原设置后黑屏怎么办 10
您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
恢复出厂设置后开机出现黑屏,建议您通过其他手机拨打电话或调节音量键核实该手机是否处于开机状态:
A. 开机状态:可正常拨打电话,显示通话界面,却无法显示桌面,显示黑屏,则有可能恢复出厂设置之前您对系统桌面做了修改导致现在的异常,请您尝试以下操作:
1. 请核实下您之前是否有开启usb调试,若有打开USB调试可连接电脑豌豆荚等同步功能进行桌面软件的安装;
2. 若您之前没有USB调试,建议您尝试下手机是否可以收到短信,若可以,您尝试通过短信发送桌面地址,使用无线网络进行桌面软件的安装,具体方法:http://chita.lenovomm.com/thread-73616-1-1.html
3. 若无法重新安装桌面软件,则需要进行刷机来恢复,机身上的数据会被清除,请您了解。由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A60机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
4. 若手机是开机状态,打得通电话,但屏幕上连通话界面都没有显示,则可能为显示屏或排线异常导致,请您及时送修站点。
B. 关机状态:
1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。