Question

windows7 显示错误651 调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误

网卡也换过了 猫也换过了 网线也换过了 系统也从装过了 还是错误651 网通也联系过了
帐号正常，也未到期

Answer 1

您好
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。，一般情况下分为四种情况1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 4、Modem本身设置。
解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定 　　如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。 　　如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。 　　如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。 　　可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
希望我的回答对您有所帮助

Answer 2

ADSL拨号错误代码表 - ADSL拨号错误 651
问题：adsl modem报告发生错误
原因：windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。
一般651错误代码大多是线路故障，线路出问题了才会有这个，个别是windows7网卡驱动没有安装正确用软件更新或用原机光盘再者到官网上去下载即可。 建议有多的电脑的话试下，不能拨号，还是651，那给网络服务商打电话吧，线路故障申报。

Answer 3

打开机箱看看是不是灰尘太多了，灰尘过多，尤其是风扇部件上的灰尘，越扇越升温，温度过高，系统自动不联网，因为联网更增加计算机工作量，温度会增加，651、691代码我常遇，我也是用网通的。

Answer 4

不是账号正不正常，你得让他们派人检查线路，651的首先解决办法就是检查线路

Answer 5

到设备管理器找到网络适配器，双击进入属性也，找到高级选项卡，在列表菜单找到“速度与双工”，设置为100M全双工