为什么电脑宽带连接连上了还是没网络?断了再连就错误代码678了!

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2020-09-14 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
storm82
2011-11-28 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:35
采纳率:0%
帮助的人:28万
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错误代码678,是因为远程访问和计算机没有连接的原因,宽带连接上了代表网卡是没有问题的,重新启动下猫,然后在连接试下。如果不行的话,让你所开通的公司去给你检查下线路(一般不会出现这种情况)
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中国移动10086
2019-11-13 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致,建议可从以下几方面进行排障处理:
1、重启光猫、插紧光纤接头;
2、判断光猫指示灯状态是否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),可拨打10086进行报障;
3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理;
4、重新配置路由器尝试。
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wujinrong_1
2011-11-28 · 超过45用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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应该是你第一次刚连上了,线路或网络服务商就出问题了。而电脑宽带连接显示还没更新反应出来。当你见上不了网 断开再连时就反应出来了。
出现 错误代码678 就电话给网络服务商(就是 电信 网通 铁通),他们就会处理了。该错误不是你这里能解决的。
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答人仁爱
2011-11-28
知道答主
回答量:14
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帮助的人:7.6万
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和ISP的通信没有连接稳定,没有接收到ISP发出的要求应答的信号
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