53个回答
2015-03-19
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信丰快递拉圾,服务最烂,昨天早上8点就显示在派件,等了一天都没等到,联系了天猫客服催件,信丰到了晚上九点多打电话告诉我说今天有人过来派件了,是我电话打不通,要明天派,我一早上都接了4个电话了,也有其它快递过来派件,其它家快递都能打的通,就你家的打不通,我手机没问题,也没有显示未接来电,手机有电,还有信号,还有话费,更本没派,还找理由。第二天上午10点多打电话催件,他们的客服居然骂人,我好声好气和她说,她那语气居然比我还大声,还说我野蛮,好像还她有理了,素质差。
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我来说句吧 我在深圳这边 我们公司和信丰签代收合同了的 省内快件都走的信丰 一天就到 省外发信丰 他们都是找其他物流公司渠道发出去的 查不到件正常 打客服电话问就是了 会告诉你新的单号或者那边的电话的 我们这边还挺好的 没出过什么大问题 就是前两天下雨 有写地方堵车 我一个同事快件当天没到(入他们仓库了)又不提前通知一下 晚上打电话过去才知道什么情况 客户等了一天 后面直接退货了 客户还做断了 再就是他们投诉经理太叼了点 直接挂电话 负责我们这片的快递员还是可以的 呵呵
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我们在福永,用信丰两年了,之前还挺好,现在换了个人,吊的像个250,我们应该算是他们的客户群里脾气好态度好的没话说的了,但是现在换来的那个鸟人打电话请他来取个件他还抱怨起来,还坑那点运费小差价,在我们的底单上写一个价,他自己拿走的单上又是一个价,简直无语了,果断换!
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有些人说叫狗送都不叫信丰,你倒是叫你家狗送个快递看看,除非你自己是狗。其实好多人不想想自身的问题,电话不接,地址不详,你叫人怎么送,别说信丰就是顺丰也骂了你祖宗十八代只是你们不知道而已,做过快递的都知道累啊,一个几十斤的货帮你搬进来你一副叼样子谁看的惯。
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