Question

为什么我的电脑连不上网

我的电脑网络已经连接上了，怎么上网都不行。主机后面的端口灯不闪。不知道为什么，如果把网线拔了，就是网络电缆没有插好，插上了就能连接，依然上不了网。跪求高手帮忙解决。。。

Answer 1

您好，如果您是指宽带出现无法连接的情况，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

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Answer 2

哈哈 看看插网线的扣那里闪不闪 如果不闪可以检查一下你网站是不是有断哦 如果还是不行 那就需要联系接入商了 看看账号和密码是不是有问题了

Answer 3

你是一个人上的吗？还是怎么样呢？ 一个人上要拨号，经过路由器的话可能是路由器设置问题，你重启一下路由器和猫咯，看看行不行咯，不行就要问10000客服了

Answer 4

根据你的情况来看，首先肯定不是病毒的问题。

目前你网络最大可能就是水晶头接触不良，换一个新的水晶头试试。

查看你的网络属性，发送和接收能持平或者接收多过发送说明网络没问题至少网卡没问题。
那么排查方法如下：

1、将网卡禁用然后启用。
2、如果你是内网联通的话接收也很好，最好查看IP、SM、DNS等设置，看是否正确。
3、把防火墙级别调低或者禁用看看。

Answer 5

你应该用了路由器吧 你去理由器里面看哈里面的设置是否正确，还有救市你把IP地址改下，希望能帮到你