Question

win7无法连接到CMCC

可以看到CMCC，还有个小叹号，点击显示如图。
求知识

Answer 1

解决方法如下：

1、单机电脑右下角联网的图标，打开网络和共享中心。

2、再新打开的窗口找到更改适配器设置。

3、查看一下你的无线网卡处于禁用状态还是启用状态。

4、处于启用状态，然后请右键单击属性，找到internet协议版本4，将里面的ip地址设置为自动获取ip地址和自动获取dns服务器地址。

5、还是连接不成功请打一下移动客服电话咨询一下，排除一下运营商那边设备是否正常。

Answer 2

您好，您描述的现象，可能是没有成功获取IP。因为CMCC需要特定IP（正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*），您要将网络设置中的IP设置为自动获取，才能保证打开浏览器后弹出登录页面。如果WLAN链接正常，建议您清除浏览器缓存或者cookies，并建议您使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器，例如遨游等浏览器。请您了解。

Answer 3

你无线物理开关和软件开关都打开了吗？用无线最好把宽带线拔了，再者就是系统启动项了确认相关的系统关键服务都打开

Answer 4

IP设为自动获取

Answer 5

计算机----点右键，选择属性----设备管理器----网络适配器----我不知道你的笔记本无线网卡是什么型号的，一般如果是无线网卡，里面就会有WIFI这个字，点击右键，卸载，注意：不能把删除此设备上的驱动程序打钩，然后等待卸载完成，然后在网络适配器上点右键，扫描检测硬件改动，等待安装好，你再试下CMCC-EDU，应该就可以上了。

Answer 6

是不是你的无线路由没有设置自动获取啊！试一下把无线网卡和网卡都设置成自动获取应该OK吧！