Question

MP5充不进电了，怎么办？

9、10天前刚买的，昨天充电就充不进去了，只能充到16%，而且用不到五分钟就没了！这是为什么呢？是内部电池出问题么？还是…对了，我还进行过磁盘清理…是因为这个么？该怎么办？
如果我要更换电池需要多少钱？（我知道保修是免费的）

Answer 1

估计是内部锂电挂了，锂电最忌讳深度放电的，死马当活马医治吧：
1、拆开后盖，取出电池，跳开其保护电路直接用外置充电器充电，若能充进去，说明还有救，直接充满后试机、恢复；
2、若上述办法不行，只能按型号再配一块了，建议配聚合物锂电，容量高、安全。

Answer 2

嗯，你这种情况属于锂电池出问题了，建议马上联系客服询问相关处理方式，或者送回购买点请求退换。磁盘清理并不会损坏电池的，这一点你完全可以放心的

Answer 3

抓紧时间去换一部新的（在保修期内的话）。另外检查一下是否用错了电源适配器。

Answer 4

去邮局寄回去维修或换一个吧！不用怕丢失，邮寄过程汇总丢失的话是由收寄局负责，但是赔偿的的话，分两种情况，一是没有保价，邮资的三倍赔偿，二是保过价，按保价费赔偿，保价最高不超过100000.邮费不超过500g的20元，超过部分每500克加收6元，（不足500克也是6元），再加上详情单和包装箱的钱，大概4-5元。建议不保价，一般不会丢失，但是在营业厅打包装的时候你要看着让给你打的结实点，要不可能会破损。保价的话，每一百块收一块钱

Answer 5

是内置电池问题
与磁盘清理无关