Question

中国银行网银我登录说我用户名和密码无效是怎么回事？

问题同上，我给人工服务打电话说我忘了，我不可能忘的阿，当时办的时候密码我记得清清楚楚，用户名也没错，要怎么办？要去银行重新办理吗？
我网银已经开通，银行也给我留了存跟上面有网银用户名，密码是当时在银行设置的，不可能错。

Answer 1

因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

Answer 2

登录中国银行网银显示用户名或密码无效的原因：
1、用户名或密码错误。
2、网银没有激活。
在中国银行办理网上银行之后还需以下操作激活：
1、首次登录时，需下载并安装网上银行登录安全控件，提供安全的网银登陆环境；
2、首次登录网上银行，需要更改网上银行登录密码，设置成字母与数字的组合，以提高网银使用安全；
3、首次登录网上银行，还要设置一个"预留验证信息"，用来提高在线支付的安全性；
4、注意：牢记网上银行登录密码，避免在公共场所使用网银。

Answer 3

你开户的时候跟工作人员说明要开通网上银行业务了吗？如果没有说，就可能还没有开通了。然后开通的时候银行会给你一个默认用户名，是一串数字，密码是你在柜台输入的。然后你就要用这个用户名和密码，到网上自己修改一下。

追问

我到银行是直接说开通网银的，他给了我网银的用户名，密码是我自己设置的跟银行卡密码一样的，不能用，说无效。

Answer 4

开通网上银行业务及修改网银密码必须银行卡主持本人身份证及银行卡到中行柜台办理手续，自己在家里无法开通网上银行

祝你顺利

Answer 5

中行不行，我也是出现这种情况，到银行去办理了密码重置，还是不行，很是郁闷！！