
汽车5S是什么?
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5S店的意思是除了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈这四项功能之外,新增了一项附加功能。
S店是一种汽车服务方式,包括整车销售(sale)、零配件(spare par)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,其实是四个英文单词的字头缩写。
5S店的意思是除了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈这四项功能之外,新增了一项附加功能,为前往购车、看车的消费者提供休息用的网吧、大屏幕DVD影院,以及足底按摩、美发厅、遥控模型车的比赛场地等。
汽车5s实施的要点是:
1、整理,主要指的是树立正确的价值意识。
2、整顿,指的是正确的方法+整顿的技术 。
3、清扫,指的是责任化,主要是明确岗位的责任。
4、清洁,主要指的是制度化及考核。
5、素养,主要指的是长期化,例如晨会等。
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汽车4S店的4S一般是指
整车销售(Sale)
零配件(Sparepart)、
售后服务(Service)
信息反馈等(Survey)
5s是指售后服务里面又细分的5种服务来源与日本
5S实施要点
整理:(正确的价值意识---「使用价值」,而不是「原购买价值」)
整顿:(正确的方法+整顿的技术 )
清扫:(责任化---明确岗位5S责任 )
清洁:(制度化及考核---5S时间;稽查、竞争、奖罚 )
素养:(长期化---晨会、礼仪守则 )
我国汽车行业目前还没有成功的5S店
整车销售(Sale)
零配件(Sparepart)、
售后服务(Service)
信息反馈等(Survey)
5s是指售后服务里面又细分的5种服务来源与日本
5S实施要点
整理:(正确的价值意识---「使用价值」,而不是「原购买价值」)
整顿:(正确的方法+整顿的技术 )
清扫:(责任化---明确岗位5S责任 )
清洁:(制度化及考核---5S时间;稽查、竞争、奖罚 )
素养:(长期化---晨会、礼仪守则 )
我国汽车行业目前还没有成功的5S店
追问
请问还有相关汽车VIN码的么?
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