Question

LG p970关机后自动重启

我的手机：LG P970
问题类型：系统辅助
关机后直接自动重启，再关一遍才能关上。这是怎么回事啊

Answer 1

1、检查手机电池　　
检查手机电池是在出现手机总是自动关机时首要做的事，这里的检查手机电池分两步：检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。
2、对手机进行安全扫描　　
如果手机被种植了木马或者病毒，那么也很有可能会总是自动的关机，这时要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻查杀。
3、检查手机软件　　
如果手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机，因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突，从而导致手机总是自动关机。
4、手机刷机问题　　
手机刷机能让我们获得更多的手机使用权限和功能，但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题，导致手机自动关机，如果是在手机刷机后出现的问题，那么就恢复原厂设置。
5、电池存在故障　　
可以带着手机到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测，看看是不是电池本身出现了问题，如果是话就更换一块新的手机电池。在保修期内更换手机电池是免费的。
6、手机存在故障　　
如果经过手机维修站点或者手机的服务中心的检测手机电池并不存在着故障，那么可以让他们对手机进行检测了，看看是不是手机的问题，如果是手机问题的话就维修手机。在保修期内的话手机的维修都是免费的。

Answer 2

是忽然出现的这种问题还是一直都是如此？如果是忽然出现这种问题，可能是你安装什么软件导致和系统有冲突所导致的，试着删除一下最近安装的软件试一下，如果还是不行，吧机器硬恪一下试试，如果还是不行，没出保修就去客服，出保修就将就用，反正不伤大雅。

追问

才出现的，也没用什么软件，不过手机里有一个病毒自动发短信。怎么删也删不掉，叫系统服务，是个用户程序，真服了，以前也有，硬格过一次，还是出现了，是自动个下载的

追答

我建议你去客服从新做下系统，没出保修是免费的，即使出保修了，也就50元一下。如果显麻烦去较大的手机卖场，电子市场，科技市场，都有做的。就你说这种情况 应该是系统的问题，做下 系统应该可以解决.