Question

公司局域网，ping网关一会就出现一个请求超时，有时候隔几秒，有时间隔几分钟

公司光纤网，建了一个大的局域网，每个部门分的一个网关，比如1号部门是192.168.40.1。2号部门是192.168.70.1等等，线路通过公司路由（有没有交换机不知道）来的我们部门，接到我们部门的交换机上，大家通过交换机线路上网，我们部门电脑ping192.168.40.1网关老出现隔一会请求超时，在线浩方dota会很卡，刚换了交换机还是不行，是什么问题，顺便说一下，电脑是win7系统

Answer 1

ping网关一会就出现一个请求超时是设置错误造成的，解决方法为：

1、win+R打开运行窗口，输入cmd进入dos窗口，首先先ping一下自己本机的IP，即ping 127.0.0.1。

2、打开控制面板，点击系统和安全，在打开的页面中点击Windows防火墙。

3、点击左侧的高级设置。

4、点击入站规则，找到文件和打印机共享(回显请求-ICMPv4-In)，双击打开。

5、在常规选项卡中，将已启用勾选。

6、在作用域选项卡中，将远程IP地址设置为选择任何IP。

7、以上都完成后就可以ping通了。

Answer 2

原因：对方确实存在，但设置了ICMP数据包过滤造成的。

1、点击电脑左下角的开始，然后打开控制面板。

2、接下来在控制面板中选择防火墙。

3、选择左侧的打开或关闭Windows防护墙。

4、在窗口中选择关闭Windows防火墙，最后点击确定就OK了。

Answer 3

去那个交换机（也就是你说的路由）上把外网线（级联线）拔下来ping一下192.168.40.1看看正常么。
如果不正常看看lan状态灯闪烁是不是全部狂闪，如果是说明你们网络有环路，一个交换机一个交换机的排查。
如果正常说明核心交换机（你说的路由器）的问题，或其他vlan环路造成的影响。

Answer 4

原因：
1、部门内部局域网有病毒，比如ARP.....阻塞出口网关；
2、公司大网环境不好；
建议：
1、直接ping总部的出口网关试一试；
2、请总部协查！

Answer 5

确认一下网关。也有可能是路由器没有配置好