Question

文献综述

大学毕业本科论文的文献综述，2000字以上！
关于快递业的客户服务水平的！

Answer 1

撰写文献综述步骤：

1、搜索相关文献 

• 在开始搜索文献之前，需要一个明确定义的主题。

• 如果正在写论文或研究论文的文献综述部分，搜索与之相关的研究问题和问题。

• 如果是以独立作业的形式写一篇文献综述，必须选择一个要点，并提出一个中心问题来指导的搜索。

2、评价来源 

• 可能无法完全阅读关于这个主题的所有文章，所以必须评估哪些文章与自己的问题最相关。确保使用的来源是可靠的，并确保阅读了自己所研究领域的任何里程碑式的研究和主要理论。

• 可以找到一篇关于谷歌学术的文章，查看被引用了多少次，高引用数意味着这篇文章在该领域有影响力，当然应该被包括在自己的文献综述中。

3、识别主题、辩论和差距 

• 组织文献综述的论点和结构，需要理解所阅读的资料之间的联系和关系。

• 根据阅读和笔记，帮助制定文献综述的结构，并展示自己的研究将如何对现有知识做出贡献。

4、概述结构 

• 有各种方法来组织文献综述的主体。

• 在开始写作之前，应该对自己的策略有一个大致的了解。根据文献综述的长度，可以结合这些策略。

5、写文献综述 

• 文献综述应该有介绍、主体和结论，每篇文章中包含什么内容取决于文献综述的目标。

• 当写完并修改完文献综述后，不要忘记在提交之前进行校对。

Answer 2

记得我刚入学写第一篇综述的时候连什么是综述都不清楚，so先跟你介绍一下。文献综述，是指就某一时间内，作者针对某一专题，对大量原始研究论文中的数据、资料和主要观点进行归纳整理、分析提炼而写成的论文。综述属三次文献，专题性强，涉及范围较小，具有一定的深度和时间性，能反映出这一专题的历史背景、研究现状和发展趋势，具有较高的情报学价值。

所以写综述的基本步骤包括：选择主题、文献搜索、展开论证、文献研究、文献批评和综述撰写
具体就是：
1、先要确定你想写什么方面的，也就是主题
2、检索和阅读文献，这也是撰写综述的重要前提工作，一定要对所属领域多了解，知道大概的研究趋势和方向及研究成果
3、开始撰写综述，其实我个人觉得你可以边看文献边开始攥写，因为是第一次写所以速度不会很快，读了一部分后就可以开始写了，后面觉得不满意可以再改嘛

文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写工作。插入参考文献时建议你用endnote软件，以后再写就更方便了，我有安装包哦

Answer 3

PS:做文献综述首先要收集课题相关的文章，建议从以下几条途径入手：
一是图书馆的中外学术期刊，找到一两篇“经典”的文章，留意它们的参考文献。
二是利用学校图书馆的“中国期刊网”、“外文期刊数据库检索”和外文过刊阅览室，能够查到一些较为早期的经典文献。
三是学校图书馆查
快递企业面对日益激烈的市场竞争,如何在巩固老客户的基础上拓展新客户,如何为不同的客户提供个性化服务,这一系列的问题成为快递企业不得不面对的难题。

Answer 4