Question

诺基亚5233下载的手机360卫士，最近出现了无法删除不想要的游戏，而且安装东西也说无法读入，是什么意思

删除也删除不掉，安装也安装不上，是内存卡坏了？还是被我弄坏了什么东西啊？在线求解答！

Answer 1

想知道是不是内存卡坏了 你可以试试装在卡里的其他程序还能不能正常用。如果其他的正常，那么把你的安全卫士删了重装一下

追问

我现在连安全卫士都删除不了。点删除，就出现了无法删除！

追答

其他程序好删除吗？如果也不好删除，那你就格一下机，但是里面的一些设置啥的就没了 名片什么的最好能先做个备份

追问

什么都删除不了，气死我了。那么格机的话，我以前下载的手机QQ什么的还在么？通讯录里的东西不是在手机卡上么，格机的话也会没有么？

追答

你要不先软格一下 ，不行再硬格。
软格相当于系统恢复，硬格相当于重装系统。格机后手机回复到出厂刚时的状态，
如果名片夹存在手机里的话就会被清空，包括其他安装和保存在手机里的内容都一样，因此格机前一定要备份好手机内重要资料，
并保持电池电量充足！格机过程中中不能关机，不能插充电器等。一般以软格为先。
格式化前记得如果有一些重要的东西记得备份！
注意：
格机后就完全是新机了，就是和你第一次拿到手那样，什么都没了。以前装的软件也要重新再装一遍是比较彻底的方法！和恢复出厂设置是不同的！