Question

如何投诉苏宁易购

Answer 1

很差！我现在正在困惑，买东西就是碰运气，好多都是有问题的，因为有一些退货这些的包装好又买出去，一种恶性循环！
我现在快被一台电脑折服了，笔记本里面有磁磁的声音，好大，是硬盘的声音，我打电话问售后，说因该是正常的硬盘转速，我靠，那个品牌的电脑硬盘转那么剧烈！在我一再要求下，让我去HP售后完成一个质量检测报告，告我一个HP的售后电话，结果打了三天是空号，打苏宁的电话也不接。
顾客选择苏宁易购是因为苏宁有强大的实体店，但他们把自己的优势当幌子一样糊弄消费者，真悲哀！还有顾客既然选择苏宁易购，那是因为相信，结果产品有问题，苏宁不相信顾客，要去产品厂家售后出质量检测报告。这样一来，电子商务的便利性全没，我既然很不方便，还不如跑实体店或电脑城自己买，并且分区系统都弄好了。我不知道张近东怎么想的，企业能做这么大，但完全不注重服务质量，电子商务就是服务行业，靠服务赚钱，苏宁易购有苏宁电器做背景，这么好的优势不利用，而在不断毁自己的品牌！悲剧！

Answer 2

垃圾苏宁易购，谁买谁后悔，我刚买的蚊帐、床垫子。结果蚊帐发来的货，杆子都是扁的，床垫子竟然套不到床上。我要退货，结果让我去苏宁去验证，我说你来我家验证不更好。。。结果他们说我们不上门服务，那我说你不能说我买了，退货还要我上门服务。垃圾，真垃圾，谁买谁后悔，比京东差的太多了。。。这样的网店，还在芒果台搞什么广告，我呸。垃圾。。

Answer 3

我是一个真实苏宁易购受害者，买一台志高空调，7天不到又是漏电又是噪音，要求退货，客服要我做鉴定，约好的鉴定时间一而再，再而三不来人，一直拖拉不上门进行鉴定。苏宁易购出售的次品给顾客，还一再欺骗，售后简直是无赖都不够来形容。真实反映情况，坚决抵制苏宁易购！苏宁易购会因为愚弄顾客、败坏的道德走向灭亡！2468元买个垃圾空调，强烈鄙视志高，更鄙视苏宁易购。我姓朱，6月5号送货安装的，有不服的尽管查询！

Answer 4

和同事一起在苏宁易购买的苹果平板，怕送来的货不放心，我们选择去实体店自提，等我们到的时候却告诉我们已经退货了！气死了，好，那我们退烧总行了吧！告诉我们要三到五个工作日，等了一周还没到，打电话问客服，说钱已经退给我们了，我们查银行卡并没有到账，再打客服说退到我们银行卡失败，退到所谓的易购宝里了，可以自己转到银行卡！好吧，我信你！晚上回去登陆苏宁易购发现易付宝给冻结了，再打客服说让我们把身份证正反面复印件，人脸，和这个月的银行流水账照片发给他们的邮箱，，剧情才发展到这，下面还不知道要出什么幺蛾子呢！我在这发誓，我一辈子在也不会在苏宁易购买东西了～包括他们的实体店！希望看到这条信息的人也不要去了！太垃圾了～～

Answer 5

你们在315那天集体投诉，一般那天都是换或者退，特殊节日，其他的时候，呵呵，几乎没用