Question

淘宝物流跟踪显示已签收但是没有收到货

最近在淘宝买两样东西，就是同城的，申通快递，应该是当天或者隔天到
但是发货了都两天了还没动静，就上去看物流跟踪吓我一跳，显示货物已被本人签收，但是我没有收到货，一般如果我有申通快递的话，申通肯定会发手机信息通知我，但是我这次是连手机信息都没有收到就显示被人签收了，实在太荒谬，这种情况我以前也遇到过，也是同城的一开始显示被人签收了，后来拖了起码4-5天才到
我想知道是不是店家发给我的订单号是过期了的，或者是别人的订单号，他们这么做的目的是什么呢？是不是为了省邮费？将很多很多货物集中到一起发货这样来从邮费中抽水分？还是有其他目的呢？如果是这样的话，我交了8元钱的邮费，但是他们没有按照我缴的邮费给予相应的快递服务这样算不算是侵权？我觉得很气愤

Answer 1

你联想到的情况实在是太多太多，其实根本不用去想那么多，这家快递最近爆仓，什么都不正常，同城比长途还慢都是正常的。旺旺上直接联系你的卖家，告诉你的卖家情况，由你的卖家去追查核实，这样应当是最为方便。如被其他人冒领，也不是你去解决，还是你通知你的卖家去解决，你与快递公司交涉是没有用的。

Answer 2

淘宝物流跟踪显示已签收但是没有收到货有以下几种可能：

1. 卖家填错单号，把单号弄混了。这种情况，及时联系卖家，让卖家给出正确的单号。

2. 有的快递会在公司直接把快件打印签收了，然后再进行送货。这种情况可以直接联系快递。

3. 可能是快递放到门卫收发室，或者是家人签收了。

4. 在淘宝买东西，有任何情况都可以直接联系卖家，让卖家给出正确的解决办法。

Answer 3

别觉得你交了8块钱就能怎么怎么样。

你的想象力实在是太丰富了。

劝你，别网购了。

追问

说的那么轻松，我给了钱没收到东西自然会顾虑很多啦，又不是你花的钱当然不用想太多啦。

Answer 4

Answer 5

这个问题，你要找快递公司，查询他这张单的详细信息。。。。。
如果在快递公司查不到这张单，或者对不上，那就是卖家作假。。。。可以去淘宝投诉。。。
如果查到。资料正确的话，那就是快递的问题。。你就要联系卖家给你解决。。。。如果卖家不行给你处理不了，找淘宝投诉退款，其他的那就是卖家的事。。。。