Question

苏宁易购可靠吗

Answer 1

简直无语，商家的霸王条款，靠刷单平台赚销量，欺骗客户对苏宁易购的信任，顾客不满意还不退钱给客户，投诉给客服人员，竟无动于衷，让人寒心……

Answer 2

售后服务，不解决问题。

Answer 3

还是相当不错的，上午11点之前买的，下午就到了

Answer 4

网购以来最让人愤怒的一次经历
在苏宁易购上买了一款电子座便盖，收到货以后发现规格不一致，无法使用，于是联系售后，要求按7天无理由退货承诺进行退货，可售后提出，除了保证商品本身完好、附件齐全外，包装箱也必须完好，不能有撕开检查的痕迹，否则不退，我告诉他，不撕开封装胶带，怎么能拿出货，怎么知道不能用，售后来了一句用刀割开胶带才行，我说你之前没告诉我开封必须用刀呀，他又发给我一份苏宁退货标准，而标准上标明退货前提是“在商品完好，附件齐全前提下”。于是我就问售后，你们退货前提中没有必须包装完好这个要求呀，结果他说，包装是商品的一部分，所以不能退。“包装是商品的一部分”，请问我们到底是使用商品还是使用包装？总之一句话，不管你商品是不是完好，附件是不是齐全，只要包装上留下拆开痕迹，就不能退。为了帮助广大热爱网购的朋友擦亮眼睛，特把这次网购经历与大家分享。

Answer 5

2012年9月15日，在苏宁易购网站买了LG手机C660(White)，499元。 收到手机后，开机发现手机里有10多个不是手机初始安装的应用程序，是人为下载的。这明显是别人用过的翻新机。苏宁易购给我的答复是：让我做检测，如果有质量问题可换货。那就是说苏宁卖给消费者翻新机不管，卖质量有问题的翻新机才管？！手机显然翻新机，但无质量问题，无法检测呀。已经向12315投诉，还等信呢。发此文章提醒大家在苏宁易购买东西要小心了。太欺负消费者了。