Question

为什么安装itunes是出现这个问题？ 说：此windows installer 软件包有一个问题，完成此安装需要的程序不能

Answer 1

1、打开控制面板，点击【程序】。

2、将iTunes残余的软件卸载掉。

3、卸载 Apple Software Update时也同样遇到错误提示“此windows installer软件包有一个问题。完成此安装需要的程序不能运行。请和你的支持人员或代理商联系。”

4、这时点击运行，输入regedit打开注册表，进入注册表搜索Apple software update并删除所有相关的文件夹和字串即可下载掉该程序（按Ctrl+F搜索，按F3继续搜索）。把这几个软件都卸载掉。

5、卸载完成后重启计算机，然后再重新安装iTunes 就可以了。

Answer 2

又是这种情况－_－```，情况比较复杂，
1、重新下截ITUNES安装程序了再试；
2、你是首次安装还是重新安装，如果是重新安装的话你要看下你有没有把ITUNES的相关组件完缷载完毕，一共有iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Mobile Device Support、Bonjour、Apple Application Support，如果遇到Apple Software Update删除出错你在网上搜下，这里就不累述了；
3、看下服务里面的windows installer有没有开启，没有的话调到开启、自动，不过这种可能性基本很少；
4、不知道你是WIN7还是XP的系统，如果是7的话注意下32和64位的区别；

根据我自己的切身体会还有身边朋友的悲惨经历，遇到这种情况基本是Apple Software Update出错的可能性大，但以上几种你都试试吧，如果还不行，基本宣告你可以重装系统了，但说不定也有高手能帮着解决，你先还是试试，或者等高手解决

Answer 3

是apple software update这个程序损坏了
解决办法：在 控制面板——卸载程序 里面找到这个程序，右键单击选择“修复”，修复后重新安装官网上下的itunes安装包就好了。

Answer 4

把从前下载有关apple的软件删除干净，如果删不掉就下载个windows installer clean up 把不能删的删掉就可以重新安装了

Answer 5

我终于弄好了，360人工服务，热门工具里面直接输入这个问题，然后点一键修复。360这个功能真强大，其实我不喜欢360，但因为这个东西太好用了，所以一直没卸载。。。。