电脑宽带连接不上,错误代码为691,怎么解决

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朔雪的小窝
2011-12-11 · 互联网民工,一个无名小卒
朔雪的小窝
采纳数:1768 获赞数:6416

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宽带连接错误691 一般都是因为密码跟宽带账户导致的,既然你那么肯定不是密码错误导致的,而你的账号换了电脑就能使用,这里问你一下,你换的电脑还是接的呢原来的猫跟网线吗? 如果是那么就可以肯定是你电脑的问
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宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
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中云在0B
2011-12-11
知道答主
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密码或用户名错误。691表示你这端的设备和线路都是正常的,打电话叫电信或网通检查一下你密码或用户名的数据。
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开心润润
2011-12-11 · TA获得超过2055个赞
知道大有可为答主
回答量:4256
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宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)  
(1)用户名密码填写错误
(2)如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件
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简锦凡o
2011-12-11
知道答主
回答量:44
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帮助的人:29.1万
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你好知友!
有可能是你宽带到期或密码被修改。
你是电信网请您拨打10000,人工服务帮你修改密码;移动(铁通)网就请拨打10050,人工服务帮你修改密码;联通(网通)网请你拨打10010,人工服务帮你修改密码。
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