Question

你们好，我从ITUNES同步到苹果四上，为什么在了手机上就是灰色图标没用呢？

我下到歌到ITUNES里面，然后用手机打开，它会每首都显示这首歌曲没有足够的相关歌曲以创建GENIUS播放列表，然后也播放不了，昨天下了两个小软件成功了的，可是把从店家给我下载的软件清掉了。急急。谢谢
还有，我同步后会出现无法同步iphone,administrator的iphone4，因为同步会话无法启动。这是什么回事，弄了一晚上了。烦死了。

Answer 1

手机上有程序显示要更新，点了，但是更新时候断网了，没更新完的软件就会变成灰色图标。解决方案：点开让他更新，然后长时间没找到之后它会提示你去电脑上更新，然后灰色的就删除了。我认为根本解决方案就是在手机删除该程序，然后再同步就没问题，希望软件你有备份。

Answer 2

看你也说不明白
首先呢 genius没有必要使用 店家下载的软件 如果当时提示你是否传输购买项目 你选了否的话 自然就清掉了！
如果想同步资料库中的歌曲到手机 只需要从你的电脑存储目录拖到你的itunes资料库中 然后 连接你的iphone 4 ，再从itunes界面中 资料库→音乐 中选中你要同步的歌曲 拖到你的设备中就可以了。

Answer 3

去官网的技术支持那看看 那里有各种问题的解决方法 但是有的不一定有效 但是建议去试试为好