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有很多种情况，手机是单卡和是套餐合帐付费。一般合帐付费会出现这种情况，说明合帐的成员中有欠费的产品。也可能是停机以后没有刷新网络的原因，偶而也会有延时，重新关机启动，然后就可以使用了。还有可能是协议款的余额，具体原因可拨打中国电信客服热线10000根据提示进入人工服务，询问客服原因。
协议款余额，这部分话费是与运营商签订协议的，一般没法一次性用完，以每月返一部分的形式，分多次返还，而且有的返还的余额必须当月用完，只能用作月租，套餐费，和通讯费。
协议款余额，这部分话费是与运营商签订协议的，一般没法一次性用完，以每月返一部分的形式，分多次返还，而且有的返还的余额必须当月用完，只能用作月租，套餐费，和通讯费。
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有很多种情况，你的手机是单卡和是套餐合帐付费。一般合帐付费会出现这种情况，说明你合帐的成员中有欠费的产品，你可以到营业厅查一下就知道了。
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虽然你有余额，但是电信要也扣月租、彩铃、来电显示等其他费用，一扣你可能就没余额了
追问
不是的，一开始，手机没有钱了，我用网银充了五十，手机就能用了，用了两天就停机了，然后我就充了50元，余额还有95 ，郁闷死我了
追答
那你有没有进入到电信的黑名单里，以前有没有欠费什么的（包括其他号码）。
最好还是打电信10000咨询一下。
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电信里面的钱 是绑定的 手机你如果用完了免费的项目 就要收费了
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呵呵，那个帐户有效期到了。。。不信你打10000问下。望采纳，虽然没分…
追问
不是的，后来我又充钱了，又能用了，而且余额里还有那个钱，那钱是用网银充的
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