Question

在京东商城下了订单后付款后无货了，我该怎么办?

在下订单及付款时还有货，但是付完款后的几个小时里，被告知无货的。我该怎么办？

Answer 1

处理办法如下：

1、可以直接选择退货，或催促卖家上货。
2、货到付款订单，订单处于暂停状态，可以直接点击订单查看详情进去，右上角会有取消订单按钮，直接点击取消订单即可；如后期发现货物已经打包好等待发货，订单已经无法取消，建议直接拒收商品；
3、在线支付订单，可以直接点击订单后面取消按钮，然后申请退款即可，如后期货物送去，建议直接拒收。
注意：
货到付款的订单，如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，无理由不接收配送的商品，将在相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费；时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。

Answer 2

有2种办法，第一，你可以要求京东的客服帮你退款，就算无货也不会对你造成损失，一般大商城是不会存在欺诈的行为的，京东是比较大得商城了，能走到今天，也是讲诚信的，不会吞掉你的钱。第二，京东商城应该会有补货处理的。你也可以联系客服，问清楚什么时候可以补货，如果在你能等待的范围之内的话，可以选择等，如果是真的很想要的东西。基本不会存在什么大得问题，只要把你的问题反馈给京东的客服就可以了。联系电话京东的首页上是有的。

Answer 3

京东下单无货后，京东客户会联系您，并第一时间给予退款的，所以不用担心。

Answer 4

帮我下个青铜购物京东购物。

Answer 5

要求他们在进货，或退款