Question

word文档打不开，要在安全模式下打开，该怎么办啊

Answer 1

这是模板文件损坏造成的，只需要找到这个文件，并删除即可
删除后，word会自动重建一个新的默认的模板
这个文件的名称是Normal.dot
它是一个隐藏文件
打开隐藏文件的方法是
打开 我的电脑 工具 文件夹选项 查看 在高级设置里 找到 显示所有文件和文件夹，这样可查看 隐藏文件
查找Normal.dot，然后删除此文件

或用下面的方法
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制命令： %appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word

Answer 2

这是模板文件损坏造成的，只需要找到这个文件，并删除即可。删除后，word会自动重建一个新的默认的模板。这个文件的名称是Normal.dot。它是一个隐藏文件，打开隐藏文件的方法是。打开 我的电脑 工具 文件夹选项 查看 在高级设置里 找到 显示所有文件和文件夹，这样可查看 隐藏文件查找Normal.dot，然后删除此文件。

或用下面的方法：

1、关闭所有打开的Word文档; 

2、复制命令: %appdata%\microsoft\templates；

3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定；

4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word。

Answer 3

打开 我的电脑 工具 文件夹选项 查看 在高级设置里 找到 显示所有文件和文件夹，这样可查看 隐藏文件
1、关闭所有打开的Word文档；
2、通过搜索命令找到Normal.dot，然后删除它

或

2、复制命令： %appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word

Answer 4

首先在我的电脑中依次点击“工具--文件夹选项--查看”，然后找到下面这个文件夹：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，会看到“Normal.dot” 这个文件，这就是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，就可以排除故障了。

Answer 5

需要修复office，或重装office。