Question

联想a60距离感应无效怎么办?

Answer 1

尊敬的用户，您好！
非常抱歉，给您手机的正常使用带来不便了。
因联想A60手机内置了距离感应器，当手机通话，靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，默认为开启，并不支持关闭，请了解。

根据描述，若比较异常，距离感应器失效。可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分，或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。（您可以通过机身内置的联想服务--检测中心--硬件检测，下检测距离感应器。乐服务下载地址：http://app.lenovo.com/app/15324705.html）

另外，您也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置（注意备份机身重要资料），排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常。问题依旧，若为感应器失灵，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、校准、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

因A60机型内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，建议参考以下建议：
1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；
2. 可以下载（可以前往机身自带的应用商店当中下载安装使用）乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；
3. 备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
4. 若恢复后无法改善，建议抽空送至联想维修站具体检测处理。