Question

DELL笔记本电脑，正常开机黑屏，安全模式可以使用默认显示器，求解决。。。

Answer 1

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板谨纤滑卡接触不良或品质问题致设备运行竖散不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打祥腊戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

开机后按F8，然后选VGA模式，进系统后把显卡驱动卸载掉，再重启。

追问

安全模式下卸载显卡驱动，在正常模式进入系统可以么？？

追答

有时安全模式卸载不了，好像是有个服务没有起来。

能卸载掉的话也是可以的。

Answer 3

显卡可能有问题

Answer 4

是双显卡？？要不重装系统吧。