Question

stop 0*0000000A（0*00380004,0*00000002,0*00000001，0*806E8AE5）请问是指什么？请各位高手详细解答。

非常感谢，在线等，急求~

Answer 1

你好知友！

0x0000000A (等同于新式蓝屏表示代码 BCCode: 1000000a)
如果只是这个蓝屏代码一般和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBM T系列笔记本上装驱动失误产生过。(xyz5819 意念时空)
如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。(xyz5819 意念时空)如果这个不只出这个代码，重启再蓝屏还会出现8E、7E、50、D1、24等代码，那么首先要考虑内存损坏.(xyz5819 意念时空)
0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (xyz5819 意念时空)
◆错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址.
错误名称 0x0000000A：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (xyz5819 意念时空)
故障分析 0x0000000A 错误表示在内核模式中存在以过高的进程内部请求级别（IRQL）访问其没有权限访问的内存地址。这个错误一般是因为硬件设备的驱动程序存在BUG，某些软件或硬件与Windows不兼容引起的。 如果遇到0x0000000A错误，建议尝试以“最后一次正确的配置”方式启动 Windows，并检查一下最近有没有安装或升级过任何系统更新、硬件设备的驱动程序、BIOS、Firmware及应用软件等。如果有的话，请将最近更新过的应用软件及硬件设备逐一卸载、恢复到之前可以稳定运行的版本，看看问题能否解决。(xyz5819 意念时空)
更多帮助请知友去微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.(xyz5819 意念时空)

祝你一切顺利!如有疑问欢迎追问.如果觉得我的解答对你有帮助.请采纳.谢谢！

追问

我现在还是个学生，很多东西还不太懂，不过还是非常感谢您~

追答

不客气,有啥不明白的可以具体问我,

Answer 2

蓝屏的原因一般有硬件不兼容，比如内存等，驱动不兼容等，另外系统故障程序和系统有冲突也会蓝屏，最主要你要注意蓝屏前后电脑的表现，请看看下面的方法。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了CPU等硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。
10、你可以补充说明，或选我的昵称中的hi找我在线交谈，解决蓝屏是需要对电脑蓝屏前的表现和你的操作来分析出蓝屏大概的原因。

追问

我的电脑经常蓝屏，差不多一个月重装一次系统，这次打开电脑后桌面上我的电脑，我的文档图标都没了，并且桌面的图标都有阴影，点击鼠标右键，从属性中找出了我的电脑，我的文档图标，但阴影就是除不掉，用360急救箱也不行，请问一下大师是不是我的硬件有问题？还有就是开机前出现很多英文，貌似是说c盘有什么问题，非常感谢~

追答

是不是显卡有问题，一般先软后硬，重装一下系统看看症状是否排除，如果可以排除并运行正常就不是硬件的问题，如果时间不长又有问题了，首先怀疑的是硬盘，格式化重新分区在次重装试试，如果故障过于复杂，建议还是检修一下去，因为需要开机检修硬件的，硬件最适合找有经验的人开机检修（开机的英文需写出看看）。

追问

我去修的时候，他们就说重装下系统就行了，问他们硬盘是不是有问题，他们就说没问题。后来听别人说如果不认识，他们就不会给你好好修，只会给你刷系统，我也很是无奈。不过还是非常感谢大师，谢谢，谢谢，谢谢~

追答

我出现硬件问题也是到外面修，一般是私人维修的，有些维修的也是很讲信用的，随然不算便宜，但是比过了保修期的售后要便宜，不行就在换个维修的。