Question

c盘里的病毒文件在安全模式下也删不掉怎么办

我是先用的360安全卫士，删了又有，又下载金山毒霸，粉碎后还是有，在dos模式下也删不掉，文件拒绝访问，又下载unlocker,在安全模式下还是删了又有，我该怎么办？

Answer 1

您好
可能是顽固病毒

建议您用腾讯电脑管家在安全模式下查杀一次试试

如果也无法删除

建议您重装系统

希望可以帮到您，望采纳
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

你确定 那是病毒文件 ，可能是你系统运行时生成的文件吧！

追问

360安全卫士和金山毒霸都检测出来了，就是今天有的这个感染病毒，搞得我的电脑有时还卡掉，文件路径为:c:/windows/system32/drivers/yegnrfif.sys