Question

dell电脑蓝屏

可以正常开机 但是在什么都不做的情况下会自动蓝屏。5分钟一次。。。然后qq管家扫描出来系统缺失。。。是这个原因吗？已经把软件该卸载的都卸载了

Answer 1

你好知友!

Stop:0x00000024
开启的分享档案数量太多。(xyz5819 意念时空)
通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
1.禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。 (xyz5819 意念时空)
2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。(xyz5819 意念时空)
3.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
错误名称 0x00000024：NTFS_FILE_SYSTEM (xyz5819 意念时空)
故障分析 0x00000024错误表示采用了NTFS文件系统的磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的，其触发原因与0x00000023错误基本相同。 如果遇到0x00000024错误，可以参考0x00000023错误的解决方案。在检查系统文件时，请检查%SystemRoot%\system32\Drivers\NTFS.SYS是否受到了损坏或丢失。(xyz5819 意念时空)
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
◆错误分析:0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用.(xyz5819 意念时空)
NTFS文件系统的磁盘). 这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁盘碎片过多; 文件读写操作过于频繁, 并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的.(xyz5819 意念时空)
◇解决方案:(xyz5819 意念时空)
第一步:首先打开命令行提示符, 运行"Chkdsk /r"命令检查并修复硬盘错误.如果报告存在硬盘坏道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复.(xyz5819 意念时空)
第二步:接着禁用所有即使扫描文件的软件, 比如:杀毒软件、防火墙或备份工具.(xyz5819 意念时空)
第三步:右击C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并选择"属性", 查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 应该是C:\windows\system32
\drivers\fastfat.sys)(xyz5819 意念时空)
第四步:安装最新的主板驱动程序, 特别IDE驱动. 如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序, 最好将它们升级至最新版.(xyz5819 意念时空)
更多帮助请知友去微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.(xyz5819 意念时空)

在故障恢复控制台下先输入cd \windows\system32\drivers，然后按ENTER键。接着输入ren ntfs.sys ntfs.old，将损坏的Ntfs.sys文件重命名为 Ntfs.old。如果提示没有找到 Ntfs.sys 文件，则该文件丢失了。把Windows XP的安装光盘放进光驱，假设Windows XP安装在C盘、光驱的盘符为H，键入copy h:\i386\ntfs.sys c:\windows\system32\drivers，然后退出故障恢复控制台，重新启动 Windows XP即可。

祝你一切顺利!如有疑问欢迎追问.如果觉得我的解答对你有启发和帮助,望采纳,谢谢!

Answer 2

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
为您提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 3

是系统文件的问题，你重装下就好了

Answer 4

也有可能是温度过高！

Answer 5

进BIOS将ATA设成AHTA