Question

HTC G12用手机360卫士查出自带的软件里有木马病毒，为什么杀不掉啊，用电脑却查不出病毒来！

电脑都查不出问题来，为什么手机就有问题？是得刷机吗？刷机就能刷好吗？ 谁能告诉我一个简单有效的办法！ 我要具体的解决办法 不听某些书面上的大道理！小妹我感激不尽！永生难忘！

Answer 1

360查出来，只是指出，哪些软件是恶意的，或者，有恶意代码，或者，属于一些发现过恶意程序的开发者开发的。这时候，需要您自己去卸载掉那些程序。最新的360手机卫士，提供了协助卸载的功能，请把杀毒软件升级到最新。

另外，刷机只不过是改变手机里面的ROM内置固件。与防病毒无关。那个需要比较专业一点的知识，才能自己实现。如果刷机过程出现意外，容易造成手机无法使用。请慎重。

手机杀毒，比如360，金山，QQ安全，等等，都可以，但是，都需要及时升级病毒库的。

最后一点忠告，不要去乱七八糟的网站去下载程序，建议，去官方的市场去下载，或者，去下一个“360宝盒”，里面的程序都是经过360认证的，基本安全。

Answer 2

你手机自带的软件是手机系统里面的软件，这个在没有获得权限下是删不掉的
但是HTC自带出厂系统软件不可能查出木马的，我就用360的

Answer 3

简单的办法就是 删！ 你获取手机root权限了吗？ 没有获取的话，一些系统文件你是删不掉的~~~

Answer 4

不要理360完全没有。你用来清理手机垃圾就可以了。如果你觉得有问题吧检查到的软件卸载了就可以了。