Question

诺基亚E63安装软件时总说文件损坏，把内存卡格式化，杀毒，然后恢复出厂设置，全都不管用，跪求办法

软件都是在电脑的官网上下载的，保证没毒

Answer 1

首先你得确定下时候存储卡已经损坏：
方法是换个存储卡，安装一样的软件，若无提示，则表示之前的存储卡的问题

若仍旧提示文件损坏，这种情况需要硬格式化手机才能解决：

硬格机
先完全关机，等会再同时按绿键〔就是你的拨号键〕+数字键3+*号键，最后加上电源键！

全部按键不要松手！屏幕出现时间后格机完毕！
格机注意重点：
准备及恢复
1、安装qq同步助手备份名片至网络，或者用诺基亚套件备份你的名片夹，记事本等〔这里看个人需要而定，因为格机会清除所有手机C盘的系统数据文件〕
2、硬格方法看最上面
3、用qq同步助手恢复名片，或者用诺基亚套件恢复
4、备份存储卡里面你自己觉得重要的文件至电脑等
5、在手机上格式化你插入的那张存储卡〈即扩展卡〉一次！
〔部分手机是点图标存储卡，或者图标文件管理，再点选项，点格式化存储卡〕

Answer 2

重新下载要安装的软件。

追问

已经下载过很多次，都说文件损坏

追答

换个别的地方下载。不要总在某一个地方下载，兴许你下载回来的就是坏文件。

追问

不是在一个地方下的

追答

这一软件适合你的E63吗？它不是完全意义上的S60V3,它是横屏。会不会男女有别呢？找个同类软件替代它？

Answer 3

貌似需要格机！！！

追问

已经格式化了

追答

不是恢复出厂设置。。。是 *#7370#。。。。或者硬格机。。。如果还是这样。。。。或许系统出了问题。。。

Answer 4

这种情况需要硬格式化手机才能解决