Question

申通快递单号查不到信息，帮忙查下468647193185

不知道怎么的，就是查不到这个快递单号的跟踪信息，麻烦查下

Answer 1

尚没有记录
有三种可能：
1、物流信息刷新的慢，或是查询网站是小网站，有的时候你查查不到，卖家就能查到
2、如果是在淘宝上买东西，有可能是卖家手里原本就有快递单子，现在只是在电脑上提交了快递单号，实际上还没发货，这是为了防止买家因发货不及时而退货的情况发生，也很常见
3、卖家填错了单号
解决方法：
1、等两天吧，等两天系统录入了就能查到了，不要着急
2、既然你查不到，那就让卖家去查，然后让他把快递流程复制给你；如果卖家也查不到，他又不能给你一个满意的答复，你可以将聊天记录截屏然后去申请退款

Answer 2

楼主
正常这个单号没有在申通网站显示，是因为快递单子是在卖家那里，他们自己填写的。一直都没有在申通网站有显示信息，是快递公司没有收件。
也就是说，卖家根本就没有给你发货。
还有一种情况就是，卖家会要求合作的快递公司先把快递单子让快递公司扫描，然后买家会在买到宝贝里面看到“XXXX地区快递公司揽收扫描”等信息，其实货还在卖家手里。一般情况是卖家来不及发货，或者断货。然后次条显示可能会停留好几天在快递公司的网站上。卖家会有N种理由推脱。

说了这么多 希望能帮到楼主

Answer 3

这个快递查不到任何信息，有三种可能，运单号写错、发件方已装好包但未发件、快递漏扫描，最好是请发件方查询并跟催，如果是当天发的件，通常要到晚上才会有记录显示。