Question

DELL笔记本电脑经常会死机

浏览网页的时候，经常突然卡住不动，音响发出那种卡机的声音，鼠标不能动。整个过程持续几秒后，鼠标能动了，音响也恢复正常，但是程序无法正常关闭，也无法打开新的应用程序。然后重新启动不能正常进行，选择重启关闭了计算机本该进入重启阶段的时候一直黑屏...只留下开机的开关一直闪动。最后每次都是选择冷启动~~~刚开始以为是病毒，但是无论360怎么杀毒都没有发现任何病毒i。。。我用的DELL的SPE笔记本，刚入手半年哇~~本来打算等到寒假回家去重做个系统。。。但是最近玩游戏也出现了上述的症状，不得不来求助下各位~

Answer 1

十有八九是硬盘问题，不过也有可能是病毒破坏比较严重了，需要提醒一下的是，不是所有的病毒用杀毒软件都管用的，有的中了病毒你重做系统可以解决，有的话你必须重新分区，甚至修复分区表才能解决，不过这个解决起来麻烦一点，比较快捷的办法就是赶紧去检查一下硬件，反正还在保修期，出了问题不要将就，赶紧解决，否则很容易引发更严重的故障，唉，戴尔现在也是做的大不如以前了

Answer 2

有几下几种可能是解决你这种方法的途径：
第一 软件问题 也就是所谓的重做系统 但是可能性为10%
第二 显卡问题 显卡用一段时间质量下降 可能性30%
第三 散热问题 导致机器卡死的原因就是读取数据无法读取 可能系统运行不流畅，为何会不流畅呢？显卡过热会导致这种情况 机器CPU问题散热不会导致这种情况
第四 硬盘问题 硬盘坏道问题 这种情况会导致读取数据的时候卡机 ，在某一坏道上停止
重做系统一般会好用 如果还不好用就的换硬盘了

Answer 3

我的电脑也出现过这样的事情，发出卡机的声音是声卡或者硬盘卡住了，估计是处理器的问题，本人建议还是装一下系统，看看效果如何，我重新装了系统之后，就好多了。

Answer 4

基本可以判断为硬盘或者主板故障～

你可以先用everes软件检查下硬盘的状况，看看是否有黄色警告项目～～还有C1值多少了！

希望能帮到你

Answer 5

你可以使用360安全卫士清理一下垃圾，把所有选项全选上，在清理插件，痕迹，最后在360全盘杀毒，如果还不好就只能重新安装系统