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首先我也出现同样的错误了。
最终我发现是Comm Service For V2.0这个从程序被禁止了，而这个程序是我安装建行网银时添加的服务，这个服务被禁止后插入U盾仍然好使，so可能是我在用360优化加速的时候给关闭了。
我的解决方案是（win7）：
在左下角“开始”里面搜索“服务”（或者打开 “控制面板\系统和安全\管理工具\服务"），找到里面的HDZB Comm Service For V2.0这个服务，开启它，然后再安装根证书，就OK了。
同样的问题如果还解决不了，可以看看网银类的客户端（建行的，招行的，农行的等等），或是别的需要用到证书的程序，把它们安装时添加的服务都打开试试，说不定就能成功导入证书了。期待大家都能解决问题。
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没看到你说的类似程序，只看到个健康管理KEY什么什么的程序是停止的，手动启动后还是无法安装，无奈。。。我用的是公司电脑，实在装不了只好放弃
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操作问题.重新来下.需要的话,我远程帮你
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已经试过多次，都是不行，不知是否和360卫士有关？
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不清楚.需要我远程帮你吗?
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