Question

电脑遇到大麻烦了，跪求高手！

具体是这样的，我电脑声卡出了点问题然后还原了下，还原以前宽带用的是以前的一个账号，现在那账号欠费了换了个号。还原了后我电脑还是原来那个号，所以网通登陆了以后该显示广告的位置一片空白，上不了网。我换了现在的号以后本以为没问题了，可是还是跟以前的账号的问题一样，电脑右下角也显示连接受限，我点了后出来个框有个修复键，说是续订IP地址，可是无法完成。我点了“具体问题”上面的IP地址 掩码 都有，可是网关一栏是空白的。我还用以前账号的时候还原了后什么事也没，后来因为欠费停了后换了号后也没出问题，也能上网。可这次还原后再换号登陆就不行了，无法上网。不是网络问题，因为我还原前还在上网而猫也正常。所以感觉是电脑设置问题。我的电脑-属性-设备管理器-网络适配器也正常。我知道的就这些，求高手，谢谢。

Answer 1

首先确定你是直接用拨号猫上的网呢还是用的路由，如果是拨号猫上的网，你就应该在控制面板--网络连接--左边面板点击‘创建一个新的连接’--下一步--连接到Internet--手动设置我的连接--用要求用户名和密码宽带连接，，，---随意输入ISP名---输入用户名和密码---下一步--完成（记得钩‘在桌面建立快偈方式，，，’复选框。然后回到桌面可看到连接图标，输入密码后点连接即可；如果是使用陆由的话，首先检查路由的设置，IP是否指定范围以及MAC地址是否和IP绑定等信息，最后检查自己的电脑IP是否自动获取或路由设置的IP范围内！

追问

我的是猫，可是我以前换号的时候没出现问题啊，就是在这次还原后才出现的这问题

追答

正常的，登陆的连接图标和另外一个感叹号的连接图标是不一样的，完全不影响你的使用，我的也是这样的！如果你不想想让有感叹号的图标显示出来，就进控制面板把对应的删除即可！

追问

这个图网吧的，我家的跟最上面的那个连接一样的图标下面也有3个，还需要再创建吗？
没用

Answer 2

跟你的网络运营商联系。告诉他们需要解绑MAC，或者网关。
这是因为你还原时候出现的问题，跟他们说下，很容易解决。

追问

是10010吗什么是MAC？可我以前换号的时候改了号就能上网了啊？

追答

你是用的电信还是联通？还是铁通。。。总之你跟他们打电话，转宽带，就说换了号之后不能登录，一直报错，他们就会告诉你怎么办的。因为我之前出现过你这种问题。网通的联系电话10010

追问

可我这个没报错啊，我的是能登陆，无连接

追答

你是不是连不上网？

追问

是

追答

你就按我说的，打了电话问题就解决了。顺便把IP设置成为自动获取。

追问

没用

Answer 3

你打电话给你的宽带运营商就可以解决的，应该是设置问题。你每次要点击登录上网还是开机就已经连接了呢？

追问

我的是宽带客户端的

Answer 4

你把本地连接打开

找到TCP/IP属性 设置一个固定的IP进去

如IP地址192.168.1.100
子网掩码255.255.225.0
网关192.168.1.1
DNS202.102.152.3

追问

那这个IP地址是不是要跟现在的IP地址一样？还有，DNS是什么？我以前为了让本地连接不卡也改过这个，这次改了也没用啊？我这次其他的都改了，就是没改DNS，以前也是空着的

追答

你是拨号上网嘛？ 用猫 还是用路由器

如果用路由器什么都不需要设置

如果用猫上网 可以到联通官网下载一个“宽带我世界”的软件帮你拨号

参考资料： 梵尔琳

追问

我的是自己安的宽带线，自己的猫和宽带客户端，有拨号软件

追答

那你用猫拨号上网 即可

不需要设置什么本地连接 设置也不影响的（就不要设置DNS即可）

系统也有自带的或者下载宽带我世界 都可以拨号

请确保帐号和密码是正确的 是否有什么错误代码

参考资料： 梵尔琳

追问

毫无错误代码，只有正确的账号才能拨号，看清的叙述的问题，正确账号能登陆，可是无连接

追答

开始 运行 输入cmd 确定

打开命令提示符 里面输入ping www.baidu.com

看下通嘛？

追问

这个我懂的。。汗，根本不通，毫无连接

追答

打电话给网络供应商 叫人上门服务

正常来说拨号上网不需要设置固定的IP

因为在拨号成功后 自动会有一个外网的本地连接出现 本地的根本用不着

Answer 5

再还原下？

追问

我为了试是不是电脑的问题还原的不止一次了