Question

itunes把手机插上一直都在备份。到最后说iTunes未能备份iPhone，因为无法将备份保存在电脑上？

Answer 1

先查看你的c盘是不是容量不够了？如果是的话就更改备份目录：编辑——偏好设置——高级——更改，选中你要备份到的目录里，然后确定。再更新试试。如果不是c盘容量的问题，就删除备份，打开itunes——编辑——偏好设置——设备，选择你的设备，点删除备份——确定，然后从左侧设备栏里找到你的设备，右键图标——备份。最后再点更新就可以了。

Answer 2

iphone无法连接到itunes的处理方法：

一，首先检查数据线是否完好，建议换一根原装数据线试一试。
二，然后检查apple mobile驱动是否正常，具体操作方法：
1、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。
2、在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。
3、重新拔插USB设备。
4、右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。
5、在设备上右键，重新安装驱动程序。
6，重新启动电脑，然后将iPhone用数据线再次插入在电脑上即可识别。