请问上哪里可以投诉元祖?

今年我花了200元买了一张元祖雪月饼提货券,因为搬家的原因,忘记券放在哪里。等找到时已经过期了。于是我拨打义乌元祖门店电话85546948,询问是否能退款或折换成其他的券... 今年我花了200元买了一张元祖雪月饼提货券,因为搬家的原因,忘记券放在哪里。等找到时已经过期了。

于是我拨打义乌元祖门店电话8554 6948,询问是否能退款或折换成其他的券。该店工作人员要我到门店当面处理。12月14日我到了门店,店长却拒绝退款或更换其他面包券。

像这种过期就拒绝退款或换成其他券的条例,难道不是霸王条款吗?请问哪里可以投诉呢?
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470833312
2011-12-22
知道答主
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消费者协会
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