Question

Win7 宽带连接651错误，网上给的方法都已试过，网卡也重新装过，还是无法解决，求高手……谢谢了！

Answer 1

错误651
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。，一般情况下分为四种情况1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 4、Modem本身设置。
解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电

话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家

电话由设备厂家做售后服务。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。 　　
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。 　
如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求

局端更换设备端口。可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

Answer 2

搞定了就分享一下，我也是你这样的情况，谢谢！有可以发电子邮件给我，zjj858@qq.com

追问

我的问题是装了个Connectify软件造成的冲突，我把软件卸了就好了，其他的问题百度里介绍的方法有4、5种，你可以试试，看能不能解决问题……

Answer 3

651 是远程计算机没有响应
你是不是把线搞错了啊

追问

谢谢了，我已经搞定了……

Answer 4

联系下网络运营商，估计是线路或者网络设备问题

追问

网络没有问题，舍友都还可以用……

追答

那你们是不是有路由器，有的话就不需要拨号的

追问

我们用的是集线器……