Question

申通e物流投诉电话

物流跟踪： 以下信息由物流公司提供，如无跟踪信息或有疑问，请查询申通E物流官方网站或联系其公示电话

2011/12/18 18:15:33 由江苏泗洪公司 发往 江苏淮安中转部这是我十八号在网上买的东西到今天22号快递还在由江苏泗洪公司 发往 江苏淮安中转部这是什么破公司啊！请问谁知道申通e物流投诉电话！

Answer 1

每次用申通，货从淮安发到徐州，再从徐州发到淮安，再从淮安发到徐州，次次如此，说是疑难件，疑难NM，徐州市后面还有一个邳州市你们就看不见？为什么其他快递能看见？打投诉电话，你们说公司管不了中转站，我问为什么管不了呢，你叫我建议总部取消徐州公司，打你们的总部电话十次通一次，通了后座机忙，哥等，一等半小时，还是座机忙，我拷，长途收费电话，你们就这样客服服务的。真是垃圾，俺就想告诉那个中转站的，教会他这个疑难件是怎么回事，别次次犯同样的错误，行不？投诉无门，建议无门。以后能用别的快递时别用申通，没别的只好恶心的用着了。

Answer 2

2012年1月2日下午我和我妹去河省南沁阳市西向镇申通物流提取快件，我们到时他们网点没有开门，我们就按上面的电话给他们打电话，他们回答说10分钟到，因为我妹要上班我们很着急，我们也告诉申通物流的人说我们要上班麻烦他们快点，可是我们等了20多分钟仍然不见人来，我们又打电话他又说5分钟能到，我们就继续等，好不容易等他们来了态度很恶劣，说谁家没有啥事情也没有挂免事牌，我们就急了和她吵起来了，还扬言说不给我们快件。既然你家有事就不要做生意了，你们是服务行业连最基本的常识都不知道。后来有客户说他们上午就不开门，我们取件得看他们的时间。我很愚昧现在还有这样的服务态度，我觉得早该下岗了，既然你有事就回家忙自己的事好了，干嘛耽误别人的时间。也不知道是素质问题还是人比较牛........

Answer 3

快递员陆黎明几次不耐烦的催促顾客前去接受快递，服务态度相当差。难道这个就是申通的服务宗旨？我也知道送快递的难处。要的是速度。但是能把脾气发在顾客身上么？住的老式房子要从深处的弄堂内走出来拿快递肯定会稍微慢点。有时候本人上班不在家，由家中老人拿快递，老人走路比较慢他说话也相当不耐烦。快递本来是要把顾客的货件派送到府上，现在由于我们顾客也比较体谅送货员的难处，也由于老式弄堂的缘故全去弄口收取快递，但这个不代表顾客的妥协不代表顾客的好欺负。今日陆黎明派送快递至弄堂口，本人去领取，由于稍微慢了点，到弄堂口他大声喝斥，还大打出手导致本人的快递落入污水。打电话催促就因为送快递的时间对顾客呼来喝去，大声喝斥，甚至还大打出手 。这个还是服务么？望申通好好处理此事。

Answer 4

申通真tmd妹的垃圾，卖家都发货两天了，信息还是显示刚刚收件，现在都4天了，还是那个信息，听用过申通的朋友说，申通没有八九天别想收得到，而且那些派件员那个服务态度十分恶劣。早知要求发顺风好了，上次顺风上海到深圳，3天就送到了。所以建议急用的朋友不要用申通，不但慢，而且经常发生丢件还不负责的事。

Answer 5

我也遇到了这样的事情

2011/12/18 19:30 发的。
到现在 都26号了 还在显示发往成都的路上

我郁闷死了

打客户热线

占线 好不容易接通 转人工咨询 一直是 忙 我靠

简直就是气氛。