Question

诺基亚N78手机，这两天出现了程序已关闭的问题，哪位亲能讲下简单易懂的恢复方法呢？

希望亲能描述的简单易懂点。

Answer 1

下面的方法是个人整理收集的，同为N78。

你得先找出问题的原因：
1、确定是否存储卡损坏、松动。换个存储卡试试有没有同样问题出现。如无，则换卡。如仍有，看下面。

2、先备份好手机名片夹、短信、记事本等〔看个人情况而定来备份〕
以上备份方法可以用诺基亚PC套件，也可以用QQ同步助手备份、爱短信可以备份短信。

硬格机一次同时配合在手机上格式化存储卡一次！〔此法会清空手机自带存储和外插的存储卡所有资料，请慎重！〕

具体操作方法如下：
硬格机
先完全关机，等会再同时按绿键〔就是你的拨号键〕+数字键3+*号键，最后加上电源键！

全部按键不要松手！屏幕出现时间后格机完毕！
格机注意重点：
准备及恢复
1、安装qq同步助手备份名片至网络，或者用诺基亚套件备份你的名片夹，记事本等〔这里看个人需要而定，因为硬格机会清除所有手机C盘的系统数据文件〕
2、硬格方法看最上面1
3、用qq同步助手恢复名片，或者用诺基亚套件恢复
4、备份存储卡里面你自己觉得重要的文件至电脑等
5、在手机上格式化你插入的那张存储卡〈即扩展卡〉一次！
〔部分手机是点图标存储卡，或者图标文件管理，再点选项，点格式化存储卡〕