Question

在淘宝上网购，请问长时间不到货我能选择退款吗？退款程序麻烦吗？ 具体该怎样退款？

我在淘宝网上网购了一款数码相机，卖家是广州的，20号发得申通，可是今天（22号）了查物流东西还在广州呢。我所在的学校1月4号放假，我家里学校很远的，如果剩下的十几天东西到不了学校我是不是应该选择退款？大家说12天时间东西能不能给我邮寄过来啊？我都快急死了，求大家给个建议！20分奉上
大家回答的都很好，看了这么多答案，心中大体上也有数了，今早查物流货还在广州呢，烂申通E物流，早知道要求发顺丰了！但最佳答案只能采纳一个，对不住这么多热心的朋友了。

Answer 1

是否能选择退款是你自己决定，因为退款申请入口在确认付款前是一直打开的；
但是退款申请卖家肯定不会同意，因他已发货，如要同意退款必须是在他收到退回的货物之后；
即使申请淘宝小二介入，小二也会因卖家确已发货，无法支持你的退款要求；
还有就是退款申请卖家可能会要求你给付发货运费；

12天应当能发出来，目前广州爆仓，快递公司的运输都是很慢，但一般也会是10天左右即可到达。除非你这个地方的快递公司比广州还爆仓，导致货物无法及时送出。

建议等待，急没用。快递公司不会因为急变快。卖家那里也是货在途中，想退回根本就不可能，快递公司不会在漫山遍野的货堆里给他去找这件货的。

追问

呵呵，打了这么多字辛苦了。

Answer 2

朋友你好：
淘宝上网购，买家是可以随时申请退款的，申请退款程序很简单，登录淘宝 》指向/我的淘宝 》出现/已买到宝贝，在你买到的宝贝后面有上下两个按键，一个是申请退款，一个是投诉维权，具体步骤不复杂，顺着提示操作就行了。 买家申请退款成功之后，就要等看卖是否同意退款。如果卖家不同意退款，在转入淘宝小二介入那等的时间就长了，这样不愉快的交易最好是双方协量，能达成协议是最最好。

卖家20号发的货，快递公司是要在当晚8点之后货物才开始走动，江、浙、沪、同城，快递运单才能看得清楚。除此之外，快递公司运单只能看到发货的航空起点和到达收货城市点，中间航空运行就没法查看了。

朋友，你别急哈，我不知道你的收货点在哪儿，但是，你的货才发出来50个小时左右，你还有12天收货时间，我想是足够的。如果快递公司没有什么意外，按20号发的货，全国只要能送到的地方都能收到货，你就放心等吧，朋友，学习重要，你还是先安心做你更重要的事吧，祝你购物愉快，嘻嘻！

Answer 3

你耐心等等吧，十二天应该完全没问题的。快递信息刷新总是滞后的。我经常收福建到山东的快件，查询时总是显示在福建在福建，但是一下就刷新到济南了。你放心好了，实在不行就等时间确实不够了再退款。退款不算麻烦，主要是要和卖家协商好，具体步骤不复杂，顺着提示就行了，大白菜级别～

Answer 4

如果你还想要就继续等，如果不想要就淘宝申诉。
写明理由！

Answer 5

联系卖家，如果卖家发了货，一周内应该能到你手中。广州到新疆（你应该在新疆吧）可能要慢的，才两天，再等等吧兄弟！

追问

呵呵，学校在东北，我是新疆人