我是开鞋店的新手,一个月前一个客户买了一双鞋,今天她来找我说穿着右脚老往外撇,说是质量问题,说里面的... 30
我是开鞋店的新手,一个月前一个客户买了一双鞋,今天她来找我说穿着右脚老往外撇,说是质量问题,说里面的撑子的事,我也不懂,可鞋子外表一点也没问题,我该怎么处理呢？她已穿过....
我是开鞋店的新手,一个月前一个客户买了一双鞋,今天她来找我说穿着右脚老往外撇,说是质量问题,说里面的撑子的事,我也不懂,可鞋子外表一点也没问题,我该怎么处理呢？她已穿过.
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已经穿过是不能退货的，淘宝规定只要任何影响卖家二次销售的就不能退货，在没有质量问题的情况下，任何原因买家想退，只要不影响二次销售，买家自己承担来回邮费，可以退，质量问题和发错货，卖家承担邮费。
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