Question

三星触摸屏失灵

我的手机：三星,B7300C
问题类型：屏幕
之前以为触摸屏坏了然后换了一个还是老样子，
情况如下：
1.无法控制
2.手机桌面老弹出一个东西来，就好像动了触摸屏一样
手机是三星B7300C，WM6.1系统
虾米求解！

Answer 1

三星手机屏幕出现失灵问题，建议操作：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

如果没过保修期就去问你的手机客服，这个不是触摸屏的问题，应该是里面的线路有问题。

Answer 3

Answer 4

重启看看

Answer 5

换手机。