Question

我的手机中兴C3621总是电话打不进来，打出去白屏，修了两次还没有修好！中兴手机为什么这么差？

刚买来时觉得中兴cdma手机c3621价格实惠，功能齐全！使用感觉良好！手机偶尔用来听MP3音乐！
用到第3天，朋友过来找我，说我的电话打不通！我还不信，前几天查过电话费，还
有100多，这几天没打电话，怎么会打不通呢！接着我拿他电话打我电话，果
真打不通，我就用我的电话打他的电话，电话簿中找到他的名字，然后按拨号键，
屏幕变成白屏，然后按挂机键，回到待机画面！然后用数字键拨号，按完手机号，
再按拨号键，没有任何反应！接着试着拨110后按拨号键，紧急呼叫正在接通！
哎呀！这手机怎么了？于是关机后再开机，一切功能恢复正常！当时也没怎么在
意，以为是操作不当！谁知以后，经常出现这个问题！有时1天有时3天5天的！
我就打电话给卖场！卖场的工作人员说他不管，要我找售后！还给我售后的联系方
式！我就按照他给我的联系方式联系售后，售后告诉我他也不管！要我找生产厂
家的维修部！！！没办法只好联系厂家400电话售后！他要我送修！并发了地址信息给我。没办法，只好坐车再
转车送到了瑞安中兴的一个维修点！他告诉我要送厂家维修！大概要半个月！我
就只好回家等！来回跑了100多里路！等了十多天！电话打来说手机修好了！第
二天我就跑去拿！看了一下维修单，说是给换了主板！拿回得第二天就发现手机
又电话打不进来！刚开始是电话打过来，铃声响一下就没啦！在然后就电话打不
进来也打不出去！于是又打电话给中兴400服务电话！他先要我把手机调回出厂初始
状态，发现故障依旧！又告诉我永中的中兴维修点！我就打电话联系，但是电话
没有人接！我就坐车找过去!谁知道好不容易找到，发现店门关了，好像刚装修！
没办法！又白跑了一趟100来里路！又打电话联系厂家服务电话，他又告诉我两个
瑞安的维修点！我只好又把手机送到瑞安的一个维修点！也不知道能不能修好！20天了还没有动静！就打电话问，回答是等配件，问还要多久，回答是不知道！
跑了几趟，路费都比买个手机贵！

Answer 1

找他们赔偿损失，消费者权益保护法第三章：经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。当然你也可以象法院提起诉讼，人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。