Question

找不到netcfg.hlp

我气死了，我重装了系统后就宽带可以连接上，过会就掉了，重拨说找不到netcfg.hlp文件！！！我关闭电脑，过个10分钟后又能上网了，但是还是会掉网，一天掉个4.5次，我烦死了！！我知道这个文件可有可无，我重装的系统里没有这个文件，请问要怎么样才能把这个问题彻底解决啊？跪求啊，不能叫我每次都重启等个10分钟吧！！我的宽带猫和宽带线都没问题的，要彻底解决的啊！！！用不用重新拷一个？？我邮箱273787078@qq.com

Answer 1

这个netcfg.hlp文件是系统网络连接帮助文件，无法建立拨号连接时，系统会按照netcfg.hlp提供一些错误信息。

但是很多精简的系统都删除了这个帮助文件（我想深度的系统也是这样），因此在因为其他原因无法连接网络时，就会弹出这个窗口，使人误以为上不了网是由于缺少这个文件造成的。其实不然，即使有这个文件，上不了还是上不了！
一、缺少netcfg.hlp文件
0、先把猫的电源关闭1分钟，试下，1、其实，netcfg.hlp文件，只是帮助文件，没有它一样可以上网，2、出现缺少netcfg.hlp文件的情况， 百分之99是线路问题，线路链接要良好，给服务商打电话问问。3、猫坏的原因很少，网络是否被其他人盗用不是没可能，4、网卡驱动有没有安装好,或者网卡坏掉的缘故，很少 。
二、如果，非要安装这个文件，就到安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑。也可以到其它电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录下，然后重启即可。如果重启还是不能上的话，重新建立一个链接， 账号密码，要准确
再不行，重新安装驱动程序 。
三、一般情况，不会用第二步。

Answer 2

最近老是有人丢netcfg.hlp 个人觉得还是你系统的问题，建议安装原版系统，虽然安装慢但稳定

Answer 3

就在上网时间内，从浏览器百度搜索找，可以找到的，我遇到的问题和你是一样的，只是下载一定看清楚，要下到C盘啊，还可以下：NETCFG EXE,HAI，还解决不了，你可以试试你的宽带连接处的各个接头处重新连接一下，时间长了，可能氧化了，

Answer 4

根本什么都不需要，给电信或者网通公司打电话，找人工服务，让他给你把那边的服务断开，你自己再连接就好了，最重要的是以后再关电脑的时候，先断开宽带链接

Answer 5

好了，查收