Question

手机剩下百分之三十电时候，突然就自动关机，是电池原因吗？

有时候自动关机后自动重启，因为没电又自动关，手机是S4

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.查看是否电量充足，连接充电器充电5-10分钟尝试
2.查看是否由于第三方软件冲突所导致
3.备份数据，恢复出厂设置尝试。
4.建议清洁一下电池触点
若问题依然存在，建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

　手机自动关机原因解决办法如下：
　　1.检查安装不正常也会导致自动关机。
　　2.内存卡是否安装正确。
　　3.与电池解除的金属是否有松动或者损坏。
　　4.电池问题，需要找售后更换。
　　5.软件问题，最近是不是装了什么不兼容的软件导致自动关机。
　　6.硬件问题，这个需要找售后检测确定问题。

Answer 3

手机和点可能都有原因。

Answer 4

电池已经坏了