刚买的三星 N719 音量有问题

放了一部视频,播放中声音突然变小。音量调到最大也不行,用力压了下手机盖板,好了,再放一首歌,突然又低了,低的几乎听不见。... 放了一部视频,播放中声音突然变小。音量调到最大也不行,用力压了下手机盖板,好了,再放一首歌,突然又低了,低的几乎听不见。 展开
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2015-06-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1、打开手机设定-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统-调节大小观察使用
2、若是调整后手机音量自动变小,请备份数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

小黑哥哥777
2014-03-16 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:4.3万
采纳率:6%
帮助的人:2.2亿
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通过您的描述,此种情况,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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