Question

我的手机是诺基亚e63 最近安装不上软件 下载完安装就说文件损坏，以前安装的也删不了

是怎么回事啊，需要去售后刷机吗？刷机是什么意思啊，和咱们自己恢复出厂设置有什么不同吗？我的已经超过保修期了，拿去刷机要收费吗？

Answer 1

你好，安装不上软件，请注意检查你内存卡是否有足够的空间；
刷机相当于电脑的重装系统，和恢复出厂设置不同；
过了保修期刷机就可能会收费了，当然了，如果你找个认识的且会刷机的人帮你刷机，是不会要钱的哦，呵呵；
很高兴为你作答，真诚为你解答，希望我的叙述对你有用哦O(∩_∩)O~

Answer 2

先把储存卡里面的东西备份到电脑，用手机把储存卡格式化一遍，名片夹备份到SIM卡，确保电量充足，待机界面按*#7370#，密码12345，一会儿就好了。格机后系统的所有错误被纠正，木马和垃圾文件都被清除，得到了一个干净的系统，再根据需要安装喜欢的软件。----智能机玩家联盟

追问

可我以前这样弄过一次 这才没有几个月 是怎么回事啊 手机出问题了？

追答

手机没问题，是你安装的软件有问题，不要乱安装软件，够用就行。

Answer 3

自己格一下机就可以了，先把内存卡格式化，然后再进行格机，输＊#7370#，就会有提示恢复出厂设置，你再输入12345就可以了，格机一定要有足够的电哟

追问

我以前格过一次了 这次这么弄能起作用吗

Answer 4

换内存卡

追问

确定内存卡的问题？？？可我手机本身内存就1G啊 下载在手机上也能安装啊

追答

确定