为什么我三星手机连不上wifi 总是连上断再连再断而且提示密码错误

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2013-12-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您参看如下操作:
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码需设置为8位或8位以上。
2.如您之前连接其他无线设备正常,但现无线设备无法连接,建议您点击之前的无线设备,选择“忘记”,然后再搜索新的无线设备,重新输入密码连接即可。
3.检查无线路由器是否开启无线广播功能,路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号昰否为设备支持的信号。
4.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
5.检查无线路由器设置,DHCP功能是否开启
6.设备设置静态IP地址
7.重启设备,重启路由器。
8.用其他设备连接路由器查看是否正常,或更换其他路由器尝试。
9.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能连接WLAN,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

wangzhenan8888
2013-12-06 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:9072
采纳率:73%
帮助的人:6983万
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你好,这种问题应该是你的手机连接过与你家里路由SSID相同的无线网络,且已经保存了此连接!造成你现在不能进行连接,这种情况建议你把手机以前保存的无线连接删除掉!然后重新进行连接就可以了!或者是用可以联网的电脑进入路由设置界面,找到无线设置,然后把无线的SSID更改一个名称,再用手机进行连接就可以了!
追问
还是不行
追答
你用的是哪一种方法?
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